仙台近郊の葬儀・家族葬は、
ごんきや県内25館の葬祭会館ネットワーク

仙台近郊の葬儀・家族葬は、ごんきや県内25館の葬祭会館ネットワーク

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お客様の声

当社では「世界でたった一つのお葬式」をつくりあげるため、お客様からの声を大切に考え、アンケートへご回答いただいております。
頂いたご意見は、これから更なる品質向上と社員教育に役立て、お客様がお望みになる最期のお別れができるようサポートさせて頂きます。
※お客様の声は、許可を頂いたお客様のみ掲載しております。

担当の方の対応は親切丁寧でわかりやすかったです。
90点 TM様(仙台市|令和4年7月10日)
無事終わったことに感謝しております。
100点 KT様(仙台市|令和4年6月28日)
お陰様で無事お見送りできました。
ありがとうございました。
95点 U様(多賀城市|令和4年6月21日)
祖母の葬儀で初めて利用させていただいた時、担当の方の接客が素晴らしく感動しました。今回は急なお願いで、その時の担当の方を希望した所、快く対応していただきました。
お忙しい中での対応に感謝しております。
葬儀の際にもきめ細やかな心遣いに、我々子供たちは驚きの連続でした。
私たちと共に涙を流してくださったスタッフの方、無理なお願いに対応してくださった〇さん、〇〇さん、本当にありがとうございました。
100点 T様(仙台市|令和4年5月20日)
3年前に父が亡くなった際も大変お世話になり、今回母もお世話になり本当にありがとうございました。私たち家族は心穏やかに母を見送ることができました。感謝申し上げます。
また、お電話にて○さんに相談をした際に、不安がる私と一緒に色々考えてくださりありがとうございました。そして無事、解決の方法を見つけてくださいました。嬉しくて電話を切った後、一人泣いてしまいました。本当にありがとうございました。
100点 IM様(多賀城市|令和4年5月12日)
祖母の葬儀の際、大変お世話になりました。
父と従兄弟の時は他社さんでしたが、今回はごんきやさんに依頼いたしました。
娘の自宅から近いこともありとても楽でした。
初めて女性納棺師の方と出会い、色々と話をしながら涙あり笑いありで貴重で思い出深い時間となりました。心から感謝いたします。
色々な方がいて大変だとは思いますが、これからも頑張ってください!
本当にありがとうございました。
90点 IH様(大郷町|令和4年5月12日)
わからない事や不安なことにとても細かく丁寧に説明・対応していただき助かりました。
ありがとうございました。
90点 MN様(仙台市|令和4年4月29日)
この度は大変ありがとうございました。私共が何もわからない中、スタッフの皆さまが親切に対応をしていただき安心してお任せして事を進めることができました。感謝しております。ありがとうございました。
98点 SF様(仙台市|令和4年4月11日)
仏事の事をきちんと聞かないうちに母を亡くし、お店の方に色々教えて頂けたのが幸いです。
98点 SM様(仙台市|令和4年4月11日)
非常に丁寧迅速な対応というのが第一印象です。葬儀に慣れていない事もあったが適切にアドバイスも頂きありがたかったです。スタッフの方々も細かく気遣いもあり、頼りがいもありました。
90点 FM様(仙台市|令和4年3月20日)
大変お世話になりました。
あまりの急なことだったので何が何だかとの思いもありお手数おかけいたしました。
15日昼、病院より呼び出しがあり、そろそろ葬儀の事を考えておいてくださいとの事でしたので、そろそろなのかなとも思いましたが、夜の電話の声も大きく元気そうだったのでもう少し先のことだなと思っていました。しかし突然旅立ってしまいどうしようかと思いましたが、ごんきやさんに助けていただき本当にありがたく思いました。
霊安室からはじまり、とても心落ち着いて葬儀ひととおり済ませることができました。
地震等色々ありましたが、とても満足のいくお葬式でした。
今後またお世話になることもあろうかと思いますが、その折はよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
90点 ST様(富谷市|令和4年3月18日)
相談をしたその後、父が亡くなり事前に打ち合わせが大切と感じました。担当してくださった●さんも丁寧な対応をしていただきありがたく感じています。
施設全体に高級感があり良かったです。
100点 WJ様(仙台市|令和4年3月18日)
担当の〇さんに家族の話の中から、故人の食べたかったものをお供えしてくださり、とてもうれしく思いました。予想していないお心づかいに感激しました。納棺する時に、死化粧はしなかったのですが、やはりして欲しいことを伝えるとすぐに対応してくださり、家族も満足できる顔色になりました。(黄疸が出ていたため)
何度も同じことを聞いても、丁寧に教えていただき助かりました。
悲しみの中、執り行う法要ですが、わからない事だらけでしたが何とか故人を送ることができました。ありがとうございました。
100点 YR様(仙台市|令和4年3月16日)
何から何まで大変お世話になり、感謝の言葉しか出ません。私たちに寄り添って頂き、ご配慮いただき本当にありがとうございました。
何社かお電話し、一番先に気遣ってくださったのがごんきやさんでした。その対応の早さが大変ありがたく、その後もスムーズに運ぶことができたのも、ごんきやさんだったからだと思っております。こころから感謝申し上げます。
100点 TS様(多賀城市|令和4年3月11日)
葬儀の事を何も知らない状況で、御社の〇〇様に丁寧にわかりやすく最初から教えていただきました。自分では担当が〇〇さまで運が良く、無事に終えることができたと思います。
できれば次の機会も担当をお願いします。
100点 SS様(塩釜市|令和4年3月10日)
事前相談をしていなかったため、また父の葬儀からかなりの時間がたっていたため、現在の葬儀費用の予備知識がなく戸惑ってしまった。父の葬儀は他社さんでの実施、もちろん対応はきちんとしていただいたのですが、堅苦しい印象を受けましたが、今回は皆さんフレンドリーに対応していただき安心してお任せできました。ありがとうございました。
100点 K様(仙台市|令和4年3月10日)
非常に良い告別式を段取り良く執り行いましたことに感謝いたします。突然の死去に際し、何から手を付けてよいのかわからないところをサポートいただいて大変助かりました。
費用の面も大体の金額がわかるので安心できました。ありがとうございました。
100点 SN様(塩釜市|令和4年3月8日)
この度は母の葬儀に関しまして、大変お世話になりました。
色々とご相談させていただき、対応も丁寧にしていただきありがとうございます。
今後も何かとあると思いますので都度ご相談させていただきます。
100点 AT様(仙台市|令和4年3月8日)
担当の〇様にはこちらの話をよく聞いてくださり、色々な要望にも的確にやさしく対応していただいたので、私たちの想いに添ったお別れ会になりとても感謝しております。
スタッフの方に支えられ、悲しみの中にもゆったりと温かいお別れができてよかったです。スタッフのみなさまありがとうございました。
夫の大好きなお花は、とても素敵にアレンジしていただきました。
費用が明確で安心しました。
ごんきや様には、たった一つのお葬式をしていただき、家族一同感謝しております。ありがとうございました。
100点 I様(仙台市|令和4年2月20日)
精神的に疲れていて気持ちだけ焦っているときに、会館から事細かく説明(指導)してくれたことは大変ありがたかった。ありがとうございました。
90点 SN様(仙台市|令和4年2月9日)
電話の対応等何ごとも迅速で正確で親切で大変ありがたいと思いました。兼ねてから本人はどんな葬式をしてもらえるのかと気にしていましたが、本人は大変喜んでいると思います。参加出席していた私たちも良い葬儀だったと喜んでおります。ありがとうございました。
98点 HY様(塩釜市|令和4年2月3日)
今のままで続けてください。
100点 NH様(塩釜市|令和4年1月30日)
この度は〇様はじめ〇〇様、大変お世話になりました。そして●様には格別なご配慮いただき誠にありがとうございました。何の不安もなく進めることができ大変助かりました。
今後四十九日その後法要等にてまたお世話になりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
100点 SY様(塩釜市|令和4年1月15日)
とても親切にしていただきありがたく思います。家族葬としては十分ではないかと思いました。お世話になりました。
90点 HM様(塩釜市|令和4年1月10日)
営業の〇さんの対応が非常によくありがたかった。最低限の葬儀なので相談してよかった。
90点 HT様(塩釜市|令和4年1月8日)
こちらの気持ちによりそってくださり、本当に感じが良かったです。
100点 SJ様(仙台市|令和3年12月30日)
その節はお世話になりました。母を無事に送り出すことができて安堵しております。
無くなる少し前におじゃまさせていただき、色々わからないことがあり質問させていただき、それに対して詳しく説明いただき本当に良かったです。
無くなってから聞くのと、少し前に聞くのでは、心の準備もできて対応が違っていたのだと思います。もっと他の方も事前に話を聞ける機会があればよいと思いました。本当にありがとうございました。
90点 TM様(塩釜市|令和3年12月8日)
家族葬で行いましたが、色々スタッフのお力を借りて終了することができました。ありがとうございます。
95点 M様(仙台市|令和3年12月17日)
コロナ禍での新スタイルで逆に良かった。
90点 OR様(塩釜市|令和3年12月15日)
父が亡くなり、ごんきやさんに電話した時、すぐに来てもらった時は心強かった。
99点 SS様(仙台市|令和3年12月14日)
サービスについては申し分ないと思います。前回も今回も営業の方に大変お世話になり感謝しています。ありがとうございます。
95点 KE様(塩釜市|令和3年12月9日)
何もわからない中、〇さんの親切なアドバイスで葬儀を行うことができました。大変お世話になりました。また〇〇さんには家に戻ってからもお返しの事など教えていただきました。お二人に感謝しております。ありがとうございました。
93点 AT様(仙台市|令和3年12月1日)
全体を通してスタッフの対応が非常によく、親戚からも立派な葬儀でしたと褒められました。父、母と2回お世話になり喪主として満足しています。
93点 AT様(仙台市|令和3年12月1日)
大変お世話になりました。初めての喪主でわからない事ばかりでしたが無事葬儀を終えることができました。祭壇も立派にしていただき母も喜んでいると思います。
宿泊施設もきれいで過ごしやすかったです。
いい葬儀をすることができた事、感謝いたします。ありがとうございました。
100点 I様(七ヶ浜|令和3年11月26日)
利府中央にお世話になりました。スタッフの方々に良くしていただきありがとうございました。最後に家族全員でキレイな部屋でゆっくりと過ごすことができました。昔の暗いイメージがなく、子供たちも怖がらず一夜を過ごせました。
90点 A様(塩釜市|令和3年11月19日)
父への最後の別れに大好きだったワインをあげたことがとてもうれしかったです。
ありがとうございました。
90点 KY様(塩釜市|令和3年11月13日)
お名前は申し上げませんが、店長さん、若い営業の方とプロでさすがと思われました。会社として長い年月経営された基盤体制の企業だと存じました。
今後の益々の発展を期待しております。
98点 OJ様(塩釜市|令和3年11月11日)
百か日が終わり、ようやく一区切りがついた思いです。病気療養中だったとはいえ、家族にとっては突然の死を迎えて以降、コロナ禍での仏事、諸手続き、弔問いただいた皆さまの対応等々まさに駆け足の100日間でした。
ひと昔前であれば地域の長老や大伯父などが葬儀等を取り仕切ったのでしょうが、核家族等でそれらがかなわない今、貴社のみなさんにはそれ以上に強く支えていただきました。
中でもご担当頂いた〇さん、〇〇さんには本当にお世話になりました。“人に寄り添う”という言葉は、まさに皆さんの姿だろうと思い、感謝に堪えません。今後ともお体大切にお仕事頑張ってください。ありがとうございました。
98点 ST様(塩釜市|令和3年10月30日)
初めてのお葬式で不安を感じ、喪主を務められるか心配でしたがしっかりサポートしてもらい、何事もなく無事に終えることが出来ましたこと感謝しております。事前に会員になっていてよかったと思いました。
90点 S様(塩釜市|令和3年10月26日)
何もわからない中、スタッフの親切なアドバイスで葬儀を行うことが出来ました。大変お世話になりました。また、家に戻ってからも別なスタッフの方にお返しの事など教えていただきました。お二人に感謝しております。ありがとうございました。
100点 IM様(宮城郡|令和3年10月25日)
家族葬ってどんな感じなのか?と思っていましたが、故人も自宅にいる感じで良かったと思います。担当していただいたスタッフの方もとても親切で、困りごとも親身になって聞いて頂いたので助かりました。ありがとうございました。
90点 KK様(仙台市|令和3年10月18日)
担当スタッフさんの細かいところへの気遣いや気配りに暖かみを感じ、無事見送ることが出来ました。ありがとうございました。
90点 NE様(塩釜市|令和3年10月4日)
スタッフの対応がとても良く安心してお任せすることが出来ました。大変お世話になりありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。
100点 HE様(仙台市|令和3年9月21日)
コロナの中での葬儀、何かと制約があったと思いますが、的確に対応していただき大変良い葬儀になったと思います。とても満足しています。大変お世話になりました。
90点 E様(仙台市|令和3年9月15日)
葬儀を担当していただいた松島の会館で大変お世話になりました。
98点 ST様(松島町|令和3年9月14日)
社員のみなさんが親しみやすく質問や疑問に的確に答えて頂きとても感謝しています。
100点 AT様(仙台市|令和3年9月4日)
急なことだったので、身内の覚悟もないまま手続きを進めなくてはならず、とても不安でした。
家族葬でとは考えていたので、デュエさんにすぐに対応していただきとても助かりました。
葬儀屋さんは値段が高いプランなどを勧められるのでは、というイメージもあったのですがそんなこともなく、私たち遺族の考えを尊重してくださって安心できました。
今後も仏具など購入する際には利用させていただきたいと思っています。
本当にお世話になりました。
90点 A様(仙台市|令和3年9月3日)
緊急事態宣言下、式の在り方にわからないことが多く何度となく臨機に対応していただきながら無事式を行えました。ありがとうございます。
相談したものの実行に移す判断に至らない事案もありお手数をおかけしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
90点 SH様(塩釜市|令和3年8月31日)
今回で3度目の葬儀の依頼でしたが、毎回安心してお任せできます。
スタッフの方々も、皆さん親切丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
90点 GM様(多賀城市|令和3年8月30日)
母の葬儀で大変お世話になりました。
コロナ禍の中でも満足な家族葬を行うことができ、とても良かったです。
会館は新しく、霊安室・家族控室に泊まりましたが、何不自由なことはありませんでした。
納棺師の方には、病院・納棺・葬儀前と3回も足を運んでいただき、母を美しく整えてくださいました。「とても綺麗だった」と皆喜んでいました。
スタッフの皆さまの細かい心配りに感謝しております。本当にありがとうございました。
8年前の父の葬儀の記録がきちんと残っており、それをもとに相談できたのもとても良かったです。
100点 AE様(利府町|令和3年8月29日)
今回の突然の不幸の訪れに対し、スタッフの皆さんに大変優しく事に当たっていただきました。深く感謝しております。心よりお礼申し上げます。世間一般的に仏教の行う行事等してあげることができず誠に心苦しく悲しさでいっぱいでおりますのに、それにもかかわらず、何も知らないものに対し温かいお心で接していただき、アドバイス下さいまして感謝いたしております。今後どうするか考えた時に、前回の様に変わりなく親切にご指導していただけましたら大変嬉しく思います。どうかよろしくお願い申し上げます。
100点 S様(仙台市|令和3年8月20日)
本当に「世界でたった一つのお葬式」でした。感謝・・・
叔父葬儀の際には大変お世話になりありがとうございました。
当家は神式なうえ叔父の兄弟は年齢が高い環境もあり、思いもよらず「一日葬」として執り行うことが出来ました。
お盆入りに亡くなり、暑くその中で今回は塩釜杉の入 家族葬邸宅デュエにて執り行うことが出来ました。叔父の兄弟、親戚等新しいところでゆったりとした邸宅、祭壇全体的に洗練されていて皆で感謝しております。特に担当のスタッフの方にはご迷惑をおかけしてばかりで大変だったことでしょう。一日葬、私たちも初めてでどう取り進めたらいいのかかわらず、その中で色々と手を差し伸べてくださいました。本当にありがとうございました。故人もさぞ喜んでいることと思います。
100点 HH様(多賀城市|令和3年8月16日)
この度、父の葬儀では大変お世話になりました。5月に母を亡くしました時にも、この橘会館で葬儀を行い、とても満足のいく内容でしたので、今回も迷わずお願いすることにしました。特に前回担当してくださったスタッフの方の印象がとても良かったので、今回もお願いできないかという希望をお伝えいたしました。おかげさまで打ち合わせから納骨まで親身にご対応いただき、葬儀の方もすべて滞りなくスムーズに進行し、とても満足のいく内容でした。
今年、両親を続けて亡くすことになりましたが、きっと二人とも天国から自分の葬儀を見守ってくれていたのではないかと思っております。
ご担当頂きました各スタッフの方々に家族一同心より感謝申し上げますとともに、貴社の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
95点 SK様(多賀城市|令和3年8月8日)
この度はお世話様でした。昔から葬儀の時は御社にご依頼してきました。安心してお任せできました。こちらは何十年に一度の出来事で改めての事だらけに先々と気づき気配りの準備で安心して動くことができ、金銭面も配慮いただき本当に感謝いたします。滞りなく「故人」を送ることができ、コロナウィルス感染禍の中本当にありがとうございました。
98点 KR様(仙台市|令和3年8月2日)
5日間お世話になりありがとうございました。
色々配慮いただき、不安、不自由なくお世話になることが出来ました。
本当にありがとうございました。
98点 KS様(仙台市|令和3年7月31日)
私の実家の父が亡くなった時に、南光台支店の方に大変お世話になり良くしていただいたので、今回主人の母が亡くなった時もぜひごんきやさんにお願いしたいと思いました。
99点 YT様(仙台市|令和3年7月26日)
とてもとても満足な家族葬を行うことができ、家族ともども喜んでいます。
会館で1泊しましたが設備も良く、スタッフの皆さまにも大変良くしていただきました。
父の葬儀でしたが、女性の方2人でキレイにしていただき、父の顔がとても喜んだ顔になったのにはおどろき感謝しきれません。
点数をつけてくださいとの事で満点の100点でしたが、1000点付けたいくらいです。
本当にありがとうございました。
100点 O様(塩釜市|令和3年7月13日)
商売をやっていますので、時間をかけて準備ができないのにもかかわらず、大変素早い対応をしていただきありがとうございました。
100点 OK様(仙台市|令和3年7月4日)
葬儀後のお支払い時、〇〇さんの対応で安心できました。その後の不安もなくなり、何かあれば〇〇さんと、妻と話しています。ありがとうございました。
95点 KK様(仙台市|令和3年7月3日)
お寺様の手配また、親族の希望など柔軟にご対応いただきありがとうございました。
90点 T様(多賀城市|令和3年6月4日)
父のお見送りに際して、悲しみと不安と寂しさが入り混じった何とも言えない感情でしたが、お通夜までの時間、担当者様はじめスタッフの皆さまにお心遣い頂きありがたかったです。形だけの式ではなく、故人が生前大切にしてきたこと、価値としてきたことを振り返りながらごんきやさん、親族、家族、親しい方々と一緒にお見送りの場を創って頂きました。
故人を会社に送っていただいて、工場で働いている方々に会社の前でお別れしていただき、故人も喜んでいると思います。火葬場でお待ちいただいている間のご提案もありがとうございます。皆さんに喜んでいただけました。皆さんのおいしいと言って頂く声や笑顔が何よりもの供養だと思います。コロナ禍で様々な気遣いが必要な中、たくさんお心くばりくださりありがとうございました。心より御礼申し上げます。
98点 M様(塩釜市|令和3年5月29日)
この度は大変お世話になりました。
初めての喪主を務めるにあたり、とても不安でしたが、ごんきやの各ご担当に方々の親切、丁寧、迅速な対応により滞りなく葬式を終えることができました。
心より感謝申し上げます。
また、機会がありましたらぜひ次回も利用させていただきたいと思います。
90点 SI様(多賀城市|令和3年5月25日)
悲しみと不安の中で親切に対応していただきました。安心して葬儀等を済ませることができました。本当にありがとうございました。
100点 A様(多賀城市|令和3年5月19日)
自宅が雑然としている中、こうゆう場所があり、とてもありがたく高齢の親をかかえている家族としては本当に助かりました。
亡くなるまで病院やら何やらで気が休まる時がなく、自宅で休息できたことはよかったです。コロナの中、家族葬で本当に身内だけで行えたのもよかったです。
店の方や担当していただいた方には大変お世話になりありがとうございました。
90点 A様(利府町|令和3年5月14日)
親族のみの家族葬で利用させていただきました。
dueデュエ仙台荒井で小規模の葬儀でも違和感なく行うことができたと思います。
スタッフの方々も丁寧かつ柔軟に対応して下さり、会場も新しくきれいでリラックスして済ませることができました。ありがとうございました。
なお、霊柩車の運転手様には足の不自由な母(故人の妻)を慮っていただき、帰りも乗せていただくなどしました。この場にて御礼申し上げます。
100点 TJ様(仙台市|令和3年5月9日)
母の葬儀の際、大変お世話になりました。
遠方で来られない親戚に写真を送りましたら、立派なお葬式で送ってあげたねと言われ安堵しております。
90点 TA様(塩釜市|令和3年5月1日)
私にとって全て初めての事です。電話ひとつで即座に対応していただき、本当に心強く思いました。また、〇〇さんの的確なアドバイスで迷うこともなく行動できました。
お店も近くにあり、わからない時は伺いに行き、いろいろと教えていただいています。
ありがとうございました。
90点 TJ様(塩釜市|令和3年4月7日)
本来であれば事前に下見などしていればよかったのかとも思いましたが、突然その日はやって来て、わからないことが多く不安でしたが、担当の方々に良くしていただいたと思っています。孫など小さい子供がいたので、松島から杉の入に変更していただき、満足のいく葬儀になったと思います。通夜の日、泊った親族たちにも好評でした。
スタッフの皆様ありがとうございました。
120点 HS様(松島町|令和3年3月6日)
家族葬はどのようなものかわからないで、どういう風にするのか興味を持ちました。
家族でゆっくり話ができ、心が落ちつきました。
お棺に花を入れ最後のお別れをしました。
スタッフの皆様の心遣いで無事に終わったこと、本当にありがとうございました。
息子と良かったねと喜んでいます。
90点 TN様(仙台市|令和3年3月4日)
お葬式という特殊な内容で本当に何もわからない状況で色々フォローしていただき誠にありがとうございました。
故人も安心して旅立っていったと思います。
この仕事は誰もができる仕事ではないと思います。失敗が許されないストレスがたまるなどいろいろと大変なことと思いますが、遺族側からしますとたった一つの頼りにする会社・個人となりますので今後もフォローをお願いいたします。
90点 MY様(仙台市|令和3年1月29日)
この度は夫の葬儀をしていただきありがとうございました。何もわからないことを一から丁寧に教えていただき感謝いたします。コロナ禍の中こられなかった方も多かったですが、家族葬で夫に感謝と愛あふれる葬儀になったと思います。夫も喜んでいると思います。
まだわからないことがありましたら相談にのっていただけると嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします
90点 TM様(塩釜市|令和3年1月20日)
担当の方、ありがとうございました。
母の時は2階で葬儀を行いましたが、今回は4階となり、人数は少ないものでしたがなんとかできましたので本当に良かったと思います。スタッフの皆様ありがとう。
100点 FK様(塩釜市|令和3年1月18日)
急にお葬式をすることになったので、まったく準備ができておらす、右往左往していましたが、一つひとつ丁寧に教えていただき、また行き届いていないところに声がけをしていただいたおかげで無事にやりとげることができました。
やはり昔からお世話になることの多いごんきやさんに依頼して正解でした。ありがとうございました。
90点 M様(塩釜市|令和3年1月13日)
お心こもる対応に感謝申し上げます。
100点 IE様(多賀城市|令和3年1月7日)
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