仙台近郊の葬儀・家族葬は「ごんきや」
東北28会館の葬祭会館ネットワーク

仙台近郊の葬儀・家族葬は「ごんきや」東北28会館の葬祭会館ネットワーク

全葬連葬儀事前相談員

お葬式のことがよくわからない、どんな準備をすればいいのか、費用はいくらくらいなのか・・・
お客様からのお葬式に対する様々な疑問に、葬祭サービス事業者として真摯な姿勢で誠実にお答えするために、「全葬連葬儀事前相談員資格制度」は生まれました。
「全葬連葬儀事前相談員資格」は、講習を受講し、そして試験を経て認定された、全葬連に加盟している事業所のスタッフにのみ付与されます。お客様が安心してお葬式のことを事前相談できる人材を育成すると同時に、葬儀業界全体のレベルアップを目的とした資格制度です。 

全葬連葬儀事前相談員のサービス理念

• １．お客様に対し温かみのある対応を心掛けます

  全葬連葬儀事前相談員は、相談されるお客様はもとより、全てのお客様に対して親切で温かみがあり、礼儀正しい対応を心掛けます。
  

  
  

  ２．お客様の立場で対応いたします

  全葬連葬儀事前相談員は、お客様の立場になって、ご相談内容を真剣にお聞きし、お客様にとって最適を思われるアドバイスを行います。

  
  

  ３．お客様に最高のご満足を提供いたします。

  全葬連葬儀事前相談員は、相談されたお客様の満足度を最大限に高めることにより、葬儀に対する安心と信頼をより確かなものとするよう努めます。

  
  ごんきやには8名のプロの事前相談員がおります。ぜひ安心してご相談ください。